Términos y condiciones

• La prueba
• Cancelar
• Arrepentimiento
• Tus datos
• Contacto

1.Quién presta el servicio

Cuenta Clara lo presta Balthazar Teyssier, en la ciudad de Salta, Argentina ("Cuenta Clara", "nosotros"). Nos escribís a cuentaclara.sistemasdegestion@gmail.com o desde Ayuda, adentro de la app.

2.Qué es Cuenta Clara

Es un sistema de gestión para comercios: cargar ventas (con lector de códigos o buscando el producto), llevar el stock, las compras, los gastos y las cuentas por pagar, ver la ganancia en el Panel y, según el negocio, la carta QR, los pedidos y las recetas. Se usa desde app.cuentaclara.ar y desde las apps de Cuenta Clara.

Al crear una cuenta o usar Cuenta Clara aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si lo usás en nombre de un negocio, declarás que podés aceptarlos en su nombre. Para crear una cuenta tenés que ser mayor de 18 años.

3.Tu cuenta y tu equipo

• El dueño entra con su mail (o con Google) y arma su negocio. A su equipo (caja, cocina) le da usuarios propios desde Mi usuario: cada persona entra con el suyo y con el código del negocio.
• Sos responsable de lo que se hace con tu cuenta y con los usuarios de tu negocio. Cuidá tus claves y el PIN de dueño, y avisanos si creés que alguien entró sin permiso.
• Lo que cargás tiene que ser verdadero y de tu negocio.

4.La prueba de 7 días y la propuesta a medida

• Al crear tu cuenta tenés 7 días para probar Cuenta Clara gratis, sin tarjeta y sin dar ningún medio de pago. Podés recorrerlo con datos de ejemplo de tu tipo de negocio o cargar lo tuyo.
• Cuando terminan esos días, el sistema deja de estar disponible para tu negocio: podés entrar con tu usuario, pero no usarlo. No se cobra nada y no se borra nada de lo que cargaste.
• Para seguir, te armamos una propuesta a medida para tu negocio, con su precio y sus condiciones, que acordamos con vos antes de empezar. Estos términos valen para todo lo que no hayamos acordado aparte.

5.Si ya tenías un plan mensual

• Hasta el 22 de octubre de 2026 se podía activar un plan mensual con Mercado Pago. Quien lo activó lo sigue teniendo con las mismas condiciones: se cobra por mes, solo, con Mercado Pago, con el medio de pago que elegiste ahí.
• La tarjeta la pusiste en la página de Mercado Pago: Cuenta Clara nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• En Ajustes → Tu plan ves cómo está tu plan y cuándo es el próximo cobro. Si cambiamos el precio, te avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación; si no estás de acuerdo, cancelás antes de que rija.

6.Si un cobro del plan mensual falla

Tenés 7 días para revisar tu tarjeta en Mercado Pago, con todo andando y con un aviso en la app. Si no se puede cobrar, el sistema deja de estar disponible hasta que se regularice o acordemos una propuesta a medida. No se borra nada.

7.Cancelar (botón de baja)

La prueba de 7 días no hay que cancelarla: termina sola y no se cobra nada.

El plan mensual lo cancelás cuando quieras, sin dar motivos, desde Ajustes → Tu plan → Cancelar mi plan. No se cobra más y seguís usando todo hasta el final del período que ya pagaste; después, el sistema deja de estar disponible y tus datos siguen ahí por si volvés. No devolvemos períodos ya empezados, salvo lo que dice el punto siguiente.

8.Arrepentimiento (10 días)

Si sos consumidor en los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que activaste el plan mensual o aceptaste la propuesta a medida, sin costo y sin dar motivos, desde el Botón de arrepentimiento. Te damos un número de trámite, cancelamos lo contratado y te devolvemos lo cobrado por el mismo medio de pago.

9.Tus datos

• Lo que cargás (productos, precios, ventas, compras, gastos, tu equipo) es de tu negocio. Lo usamos solo para prestarte el servicio, como explica la Política de privacidad.
• Si querés una copia de tus datos, escribinos.
• Podés borrar tu cuenta cuando quieras, desde la app o desde la web: tenés 30 días para arrepentirte (entrando de nuevo con tu mail) y después se borra todo de forma definitiva.

10.Uso correcto

No se puede usar Cuenta Clara para algo ilegal, intentar entrar a datos de otros negocios, sobrecargar o atacar el sistema, ni revender el acceso. Si pasa, podemos suspender la cuenta, avisándote cuando sea posible.

11.El servicio y sus límites

• Lo mantenemos y lo mejoramos todo el tiempo. Puede haber cortes cortos por mantenimiento o por fallas de internet o de los proveedores que usamos; hacemos una copia de seguridad de todo cada noche.
• Los números que muestra Cuenta Clara salen de lo que se carga: si algo está mal cargado, el resultado también.
• Cuenta Clara es una herramienta de gestión: no es asesoramiento contable, impositivo ni legal, y no emite facturas electrónicas.

12.Responsabilidad

Hacemos lo posible para que Cuenta Clara funcione bien y tus datos estén cuidados. En la medida en que la ley lo permite, no respondemos por ganancias que se dejaron de obtener ni por daños indirectos, y lo que tengamos que responder no supera lo que le pagaste a Cuenta Clara en los últimos 3 meses. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor.

13.Cambios en estos términos

Si cambian, te avisamos por mail y en la app con al menos 30 días de anticipación (salvo que el cambio lo pida una ley). Si no estás de acuerdo, podés cancelar o borrar tu cuenta antes de que rijan.

14.Ley y tribunales

Valen las leyes de la República Argentina. Ante cualquier diferencia, primero tratemos de resolverla por mail; si no, son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Salta, salvo que la ley de defensa del consumidor te dé derecho a hacerlo donde vivís.

15.Contacto

Por cualquier consulta: cuentaclara.sistemasdegestion@gmail.com, o desde Ayuda → Escribinos, adentro de la app.

Versión 3 · 22 de octubre de 2026